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¿Cuánto cuesta el diagnóstico?
Es sin cargo. Te decimos qué tiene el equipo y cuánto cuesta arreglarlo antes de tocar nada. Solo cobramos si decidís hacer la reparación.
¿Cuánto tarda una reparación?
Depende de la falla. Las reparaciones simples se resuelven en el día; las más complejas pueden tomar de 2 a 5 días hábiles. Siempre te avisamos antes.
¿Cómo sé en qué estado está mi equipo?
Cuando ingresás tu equipo recibís un código de seguimiento. Con ese código consultás el estado de tu reparación en cualquier momento desde nuestra web.
¿Las reparaciones tienen garantía?
Sí, 6 meses por escrito en todas las reparaciones. Si el problema reaparece por la misma causa, lo resolvemos sin costo adicional.
¿Qué pasa con mis datos?
Trabajamos con total confidencialidad. No accedemos a archivos personales y, si la reparación lo requiere, te consultamos antes de cualquier acción.
¿Hacen envíos y retiros a domicilio?
Sí, en zonas seleccionadas de Montevideo sin costo adicional. Coordinalo por WhatsApp y te confirmamos si tu zona está cubierta.